Politique de remboursement

Conditions d’admissibilité pour un retour et remboursement
Période de retour standard : Les articles peuvent être retournés pour un remboursement complet dans les 14 jours suivant la date d’achat.
Condition des articles : Les articles doivent être retournés en état neuf et dans leur emballage d’origine.
Si un produit est endommagé ou défectueux, contactez Les Ateliers du Petit Prince dans les 48 heures avec le numéro de commande et une photo du produit.

Retours pour les achats faits en ligne
Pour initier un retour par la poste, envoyez un courriel à [email protected], en incluant votre numéro de commande et le motif du retour.
Frais d’expédition : Les frais d’expédition pour les retours sont à la charge du client, sauf en cas de produits endommagés, défectueux ou erronés.

Pour toute question, veuillez nous contacter à [email protected]